安静辞职 

最近，“安静辞职”（Quiet Quitting）这个概念在全球掀起了一阵风潮，各大媒体都争相报道和讨论。“安静辞职”也被译为“在职辞职”或“职场躺平”，指的是员工消极行事的工作态度。这词并不代表该员工真的“不要干了”，而是他放弃积极进取，只完成工作的最低要求，不投入额外努力、不谈委身和工作热忱。换言之，这种态度是一种无声的抗议、无言的革命。 

这个概念在全球形成一股风气的原因很多，也随着不同国家的个别处境而开始流行起来。比如说，美国在新冠疫情期间爆发离职潮，导致出现人力资源稀缺的现象，加上许多员工反对回公司上班，这一切都促进了“安静辞职”的无声抗议。至于中国和一些亚洲国家，因着长期不良的职场竞争和996加班文化（早上9点上班，晚上9点下班，一个星期工作6天），也催生了职场躺平的态度。员工们觉得既然自己无法改变工作情况，那就被动地敷衍一下。

违背圣经中的工作观

马来西亚的职场情况虽然不比美国和中国严重，但近来，华德士公司（Robert Walters）针对大马专业人士的研究报告显示，大马的职场情况也不怎么乐观。报告指出，马来西亚在去年就有82%的专业人士认真地考虑辞职。而在这群人中，多达39%的人最终没有离开。这意味着许多在职的上班族并不满意他们现在的工作和待遇，但是又无奈找不到跳槽的机会。那么，这样的情况会不会导致“安静辞职”的风潮，也逐渐在大马的职场里形成呢？现在或许还言之过早。  

然而，我认为基督徒上班族不应该盲目跟风。我们必须认真分析这种潮流的正反两面，并有智慧地做出回应。“安静辞职”背后的动机，其实是与圣经的工作观背道而驶的。想象一下，一个“安静辞职”的员工怎么能活出歌罗西书3章22-23节的教导：“不要只在眼前事奉，像是讨人喜欢的，总要存心诚实敬畏主。无论做什么，都要从心里做，像是给主做的，不是给人做的”。只要是用心工作，就不可能出现“安静辞职”的态度。

无论如何，“安静辞职”的现象的确可以帮助上班族好好地检讨自己的工作态度，并发现自己跟雇主之间的关系盲点。对老板和上司来说，这个现象也是一种警告和提醒，以便要更谨慎地看待员工，用心检讨公司的人力资源发展策略和方向。接下来，我会尝试以“上班族”和“老板”两个不同的视角，来讨论“安静辞职”的现象带给我们的启发和学习。 

i。“安静辞职”带给上班族和老板的危机和契机。 

上班族：“安静辞职”最大的受害者是自己。 

职场是个相互成就、展现能力，以及讲求效率的地方，而不是个俱乐部。执行任务时，我们需要同事间的配搭。因此，若任何一方能力不足，或者没用心配搭，都会导致成果和产出不达标。此外，职场是一个能够勇敢发挥自己实力、不惧他人如何评估自己、持续追求成长和卓越的地方。认识这个事实后，当我们再回头看“安静辞职”的态度时，将会发现它带来的职涯伤害之大是显而易见的。 

基本上，同事和上司会从这三方面来评估我们。

一，你能否把工作做好？评估你的能力（competence）

一个只想把工作做完而不是做好、追求卓越的同事，可能也是其他人想要避免一起共事的同事。 

二，你在这里工作兴奋吗？评估你的委身（commitment）

其实，这是每位上司和雇主都会留意的事，特别是对刚刚加入公司的新人。我们的厌倦、不耐烦和冤屈，其实很容易被旁人察觉到。  

三，你跟同事的关系融洽吗？评估你的适合度（compatible） 

无论是新人还是在职的员工，我们和同事之间的关系与配合度是非常关键的。同事们给予你的评估，很自然地会形成他们对于你的印象。当这印象和定位形成后，若要改变就需要付出更多的努力，才能让别人改观，包括“他做事就是这样拖拖拉拉”、“他只做最低限度的事，请不要对他有太高期待”等负面印象。虽然说这些评语并不能代表我们，但是我们也要对这些印象的形成负上一些责任。 

以上三方面是我们在职场里需要注意的，同时我们可以问问自己：目前所在的职场是不是我们认为开心且有前途的地方？其实，我们不需要采取“安静辞职”，作为一种被动的无声抗议，反之，我们要理智地衡量自己的处境，然后果断决定去留。如果思考过后，你认为自己不适合长时间待在这里工作，那就勇敢决定辞职，并和谐地离开；如果思考过后，你决定留下来，那就好好地面对想要离职的主要原因，重新找回自己的热忱和工作节奏。这么做对自己好，对公司也好，更能避免在职涯中留下后悔和不好记录，树立一些不需要有的敌人。  

老板：“安静辞职”的出现，证明你还做得不够。 

我们不需要先对年轻一代贴标签或定罪。他们出现“安静辞职”的态度，很可能说明了我们没有按照时代作出相应的改变。我们对人力资源和工作的观念，是否还停留在我们刚刚出来工作的那个年代，没有与时并进？我们一样可以使用以上的三个方面，思想如何加强员工培训和调整公司的文化。   

1. 什么样的训练、奖励制度和组织架构，更能促进员工在工作上追求卓越？
2. 如何帮助员工委身于公司的愿景和使命？鼓励你让他们参与在整个探索的过程中，而不是只有你在画大饼，说一些空泛而又不接地气的大计划。
3. 如何建立一个乐于团队合作、相互信任的公司文化？而你身为公司的高层，能够如何以身作则呢？ 

这样的反省能够帮助老板把公司人才当成真实的个体来栽培，而不只是一些可被利用的资源而已。投资员工并不会让你的公司吃亏，哪怕其中一个员工离职了，如果你的员工培训系统已经建立起来，那你的公司也可以持续栽培出更多、更好的人才。而且，一个好的员工培训系统可以果断地辨别和谢绝不适合的员工——只有那些真正符合公司要求、有能力、愿意委身和适合的员工才能继续留在公司作出贡献。      

Ii．决定去留的五个元素。选择勇敢，而不是选择“安静辞职”。 

上班族：在做出去留的决定前，你可以认真考虑以下的五个元素。

如果你谨慎地考虑和衡量了以下五个元素，我相信你就可以清楚地知道选择离开或留下的理由，做出不让自己后悔的决定，并按部就班地开始行动。五个元素包括自主权、成长空间、关系、使命和奖励。   

一，自主权（Autonomy）——我在工作的内容和时间上，可以自行做出某个程度的调整和安排，以便更有效率地达到工作目标。这种自由就是在职场里的自主权。比如说，当你安排好假期时，不会有人拦阻你；当你和同事沟通清楚自己的想法和已设定的方案时，同事会尊重和协助你完成。你满意你在现有职位上所拥有的自主权吗？这自主权是逐步增加，还是逐渐萎缩、受限制呢？ 

二，成长空间（Growth Potential）——在目前的工作领域里，我在知识和技巧方面有没有被栽培的机会，以及成长的空间？现在的工作对我来说，是超越了能力范围，带来许多压力吗？还是，这份工作太没挑战性、非常乏味，或者已经达到瓶颈了呢？ 

三，人与人的关系（Relatedness）——我有没有能够提供建设性帮助的同事和团队？在目前的工作环境中，我是否有归属感、与同事相处感觉自在？还是，我感到孤单且受了许多委屈，这里的职场关系也常让我紧张和压力？ 

四，使命（Mission）——我认同公司的使命和做生意的方针吗？我个人的价值观和使命在哪些方面是与公司的使命吻合的呢？达成了公司的目标后，我是否充满成就感，也感觉自己做了一件有价值的贡献？还是，公司的使命和目标完全没有让我产生共鸣，甚至不赞成？

五，奖励（Compensation）——公司给予我的薪水和福利，是在我可以接受的范围吗？当我与其他同行进行比较时，我的薪水是不是处于中间水平，不至于相差太远？公司所提供的职涯发展机会和薪水让我满意，我也知道自己要追求的是什么，还是我不满意现在的待遇？而我有没有跟上司反映这件事，他们的行动和理由是什么？ 

透过回答这些问题，我们可以理性地分析，自己在现在的工作中是处于什么光景。我们也可以把这五个元素当成是参考指标，仔细权衡比较，以便决定是否要接受其他的跳槽机会。不管我们最终决定离开，或者留下，我们都要清楚知道自己的目标和选择原因，而这将帮助我们摆脱“受害者”的心理。鉴于此，我们也就更不需要采取“安静辞职”的态度。 

老板：使用这5个元素，制定全面的人力资源方针。 

通常，员工决定离开不是因为薪水或福利待遇差，而是有更深一层的理由。因此，有人说：员工辞职不是要离开工作，而是想离开他们的经理和上司。以上提到的“自主权”、“人际关系”和“使命”，都是与人有关。如果我们的员工补偿计划（Compensation Scheme）可以除了薪水/福利以外，也考虑到以上其他4个元素，并适度地为员工量身定制一条职涯发展路径，我相信这将能实现雇主和员工的双赢。   

最后我想说，上班族和老板在职场里都要扮演主动积极的角色，以便为双方带来好处，并照顾到各方的利益和达到各自的目标。很多时候，我们处于被动的情况，也不知道自己所拥有的权益，尤其是上班族。例如，“员工和雇主”的关系在法律上是平等的。在马来西亚，任何工作的薪水若是超过马币两千元，就已经属于在“合同法律”（contract act 1950）的监管下，而不是在“劳工法律”（employment act 1995）的范围内了。合同法律的意思是双方进行商业交易。由于两方都有对方所需要的东西，所以进行交易与签订合约。因此，上班族在合约谈判时须清楚表明自己的要求，并且把工作关系看成是彼此附加价值的商业合作。这样一来，我们可以避免在合同生效时，成为没有执行承诺的一方。合同中也包括了从开始到结束时双方必须遵循的义务，这是上班族和老板的权益保护伞，也是给双方的保障。    

面对不公平的工作环境，我们不需要委屈，毕竟我们都有选择的空间和权利。所以，我认为我们不应使用我们的选择来伤害员工和雇主的关系，“安静辞职”更是不需要存在的无声抗议。我们可以果断地决定去留、捍卫我们在合同里的权益，也可以尽最大的努力去解决差异、达成共识。盼望这篇文章可以提供一些参考，并且在思维上激发读者，从合宜的角度来看待“员工和雇主”的合约。维持和执行合约是圣经中一大议题、是基督徒的责任，也是我们需要在职场上学习的功课。祝大家工作愉快。      

参考： 

Robert Waiters 研究报告的报道 – https://www.digitalnewsasia.com/business/great-resgination-did-not-hit-sea-badly-robert-walters